TERMES ET CONDITIONS

TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION

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Bienvenue sur www.patriciariva-ceramique.ch, exploité par Patricia Riva. En accédant à ce site web, vous acceptez de respecter et d'être lié par les termes et conditions d'utilisation énoncés ci-dessous.

Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser ce site.

 

 

1. Vente d’objets artisanaux en céramique

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1. Produits
   Patricia Riva propose à la vente des objets artisanaux en céramique. Les descriptions des produits, les prix et la disponibilité peuvent être sujets à modification sans préavis.

2. Commandes
   En passant une commande sur notre site, vous garantissez que vous êtes autorisé à effectuer des transactions sur ce site et que toutes les informations fournies lors de la commande sont exactes et complètes.

3. Paiement
   Les paiements sont traités par « Wix Payments ». « Patricia Riva Céramique » ne stocke pas les informations de paiement et décline toute responsabilité en cas de problème lié au traitement du paiement par des tiers (voir plus bas la déclaration sur la protection des données)

4. Livraison
   Les délais de livraison sont indiqués sur le site.
   « Patricia Riva Céramique » ne peut être tenu pour responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
   En cas d’objet cassé lors du transport veuillez me contacter à info@patriciariva-ceramique.ch
   « Patricia Riva Céramique » s’engage à vous rembourser sur présentation de photos ou vidéos comme preuve de l’objet reçu cassé dans son emballage d’origine.
   Aucun remboursement ne sera effectué sans la preuve formelle citée ci-dessus.

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2. Politique de Retour et Remboursement

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1. Retours
   Les retours ne sont pas acceptés. Veuillez consulter la page dédiée « Politique de retour et remboursement » du site

2. Remboursements
   Voir article 1.4 sur les livraisons

 

3.Propriété intellectuelle

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1. Contenu du site
   Tout le contenu présent sur www.patriciariva-ceramique.ch: modèles artisanaux, textes, images, logos, etc., est la propriété intellectuelle de Patricia Riva. Le tout est protégé par les lois sur le droit d'auteur et ne peuvent en aucun cas être copiés ni utilisés.

2. En accédant à ce site, vous acceptez de ne pas reproduire, distribuer, ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu, sans autorisation écrite de Patricia Riva.

 

4. Déclaration protection des données

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• Dispositions générales
  Le respect de la vie privée est très important pour « Patricia Riva Céramique » et la présente déclaration explique notamment pourquoi nous collectons et nous traitons des données personnelles.
  Le contrat de vente et la loi fédérale sur la protection des données constituent les bases légales du traitement de vos données personnelles et afin de respecter nos obligations légales, nous devons pouvoir traiter certaines données personnelles pour effectuer une livraison.
  
  Par exemple, nous avons besoin d’un nom, d’une adresse, d’informations de paiement et d’autres coordonnées afin d’être en mesure de livrer un produit acheté sur notre site.
  Les données que nous collectons sont notamment les suivantes :
  Noms et coordonnées – nom complet, date de naissance, adresse du domicile, adresse de livraison, adresse de facturation, numéros de téléphone, adresse électronique.

  
  -​Informations de paiement – numéro de carte de crédit et informations bancaires.
  -Informations sur les appareils et leur utilisation – données de session issues des applis de nos sites internet pour les appareils mobiles ou services sur les plates-formes internet, portails multimédias et réseaux sociaux, y compris la durée et la fréquence des visites, les informations sur votre navigateur ou votre système d’exploitation, les adresses IP.
  -Informations sur la localisation – données de localisation générées par l’utilisation des appareils mobiles.
  -Activités du client ou de la cliente – informations liées aux contrats, historique des achats, enregistrement des habitudes d’achat ainsi que toutes les informations transmises lors de contacts spécifiques avec le client.
  Ce site traite vos données personnelles essentiellement afin de :
  – Livrer nos produits
  – Communiquer avec vous
  – Effectuer des statistiques internes
  – Envoyer des informations sur un nouveau produit
  Vos données peuvent être supprimées de ce site sur demande. Cependant  nous ne maîtrisons pas les données collectées par « Wix Payements ».

 

 

5. Partage des données personnelles

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1. « Patricia Riva Céramique » ne vend pas ni ne partage vos données personnelles.

2. Garantie la sécurité des données personnelles
   « Patricia Riva Céramique » prend des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

 

 

6.Cookies et autre technologies similaires

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1. Cookies
   Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires sur notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers de données créés sur vos appareils comme un ordinateur, une tablette, un smartphone ou une smartwatch pour visiter notre site internet. Certains cookies ou technologies comparables sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres servent à améliorer ses performances et votre expérience d’utilisateur.
   
   Les cookies strictement nécessaires permettent de:
   – mémoriser le contenu de votre panier
   – mémoriser le stade d’avancement de votre commande
   Les cookies fonctionnels permettent notamment de:
   – mémoriser vos données de connexion
   – sécuriser votre connexion au site
   – maintenir la cohérence graphique du site
   Les cookies analytiques permettent notamment de:
   – renforcer les performances du site en réduisant les temps de chargement des pages visitées
   – rendre plus plaisante votre expérience d’utilisateur
   Les cookies de ciblage permettent notamment de:
   –  partager du contenu et de le signaler comme «aimer» sur les réseaux sociaux.
   
   Les cookies que nous utilisons ne conservent aucune donnée personnelle et ne peuvent être attribués à aucun individu en particulier. Lorsqu’un cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué.
   La plupart des cookies sont automatiquement supprimés par l’ordinateur, la tablette, le smartphone ou la smartwatch à la fin de la session de navigation.

Les cookies permanents sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile une fois votre session de navigation terminée. Ainsi, lors de votre prochaine visite de notre site internet, vos préférences et vos paramètres seront alors automatiquement reconnus. Ces cookies sont automatiquement désactivés à l’issue d’un délai d’expiration prédéfini. Ils sont utilisés d’une manière générale pour rendre le site internet plus convivial et efficace.

 

1. Pour éviter l’enregistrement de cookies
   La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies ou du moins qu’il pose systématiquement la question avant d’accepter les cookies d’un site internet visité.
   Il est également possible d’effacer les cookies en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur.
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Pour supprimer un cookie présent sur votre ordinateur, suivez les instructions de l’aide en ligne de votre navigateur internet.
Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion: www.aboutcookies.org

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7. Newsletter

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1. La Newsletter envoyée par « Patricia Riva Céramique » est destinée à informer des mises à jour du site :
   - Mise en ligne de nouveaux produits
   -Annonces diverses concernant les marchés artisanaux
   -Proposition de nouveaux services ou événements liés à la vente de mes produits
    

En effectuant un achat, votre adresse électronique email et automatiquement utilisée dans la liste de diffusion de la Newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette liste de diffusion en cliquant en bas du message ou en envoyant une demande à info@patriciariva-ceramique.ch

« Patricia Riva Céramique » s’engage à n’envoyer que les messages strictement nécessaires et ne fera en aucun cas de publicité excessive appelée « SPAM ».

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8. Modifications des Termes et Conditions

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« Patricia Riva Céramique » se réserve le droit de modifier les termes et conditions du présent document à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour.

 

 

 

Patricia Riva Céramique
 

Patricia Riva

Rte de Froideville 9

1041 Bottens-Switzerland
 

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez me contacter à info@patriciariva-ceramique.ch
 

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Webmaster : Patricia Riva

Photos : Patricia Riva et Mara Di Baldassare 

Céramique artisanale : Patricia Riva

 

Dernière mise à jour : 4 février 2024